Comment utiliser le colis Opopop ?

Vous avez reçu un colis Opopop et vous avez un doute sur la suite de son utilisation ? On vous explique tout !

Retour simple

Vous avez commandé un produit avec la livraison dans un colis Opopop ?

Apprenez comment renvoyer votre colis Opopop !

Retour avec produit

Vous avez commandé un produit avec livraison dans un colis Opopop et vous souhaitez le retourner ?

Apprenez comment renvoyer votre produit et colis Opopop !

Retour de location

Vous avez commandé un produit en location avec la livraison dans un colis Opopop ?

Apprenez comment renvoyer votre produit loué votre colis Opopop !

Retour simple 

J’ai fini d’utiliser Opopop, je le renvoie à vide

Op, vous retirez l’étiquette d’expédition (avec votre adresse) de la pochette plastique. Surprise, l’étiquette retour pré-affranchie de Opopop apparaît juste en dessous !

Op, vous pliez le colis en deux (scratch sur scratch).

Op, vous le déposez dans une boite jaune de La Poste ! Cliquez ici pour trouver la boite la plus proche de chez vous 😉

POPOPO ! Vous avez évité un déchet et vous nous aidez à rendre le e-commerce plus circulaire !

Et ensuite ? Votre colis rentre à l’entrepôt pour être préparé à son prochain voyage !

Retour avec produit

Je veux retourner mon produit à mon e-commerçant

Votre article ne vous va pas ? Vous pouvez aussi utiliser Opopop pour renvoyer des produits à votre e-commerçant ! 

1. Consultez les instructions de retour de votre e-commerçant et vous remplacez l’étiquette d’expédition (avec votre adresse) par l’étiquette retour de votre produit.

2. Placez le produit dans la pochette et scellez le colis grâce au lien de sécurité qui se trouve dans la pochette transparente à l’intérieur de celui-ci.

3. Déposez le colis à La Poste ou en Point Retour en suivant les instruction de votre e-commerçant et le mode d’envoi choisi. 

Et ensuite ? Votre e-commerçant récupère le ou les produits, nous signale que le colis est revenu et il sera préparé pour un prochain tour, OP OP OP ! 

Retour avec produit

Je veux retourner mon produit à mon e-commerçant

Votre article ne vous va pas ? Vous pouvez aussi utiliser Opopop pour renvoyer des produits à votre e-commerçant ! 

1. Consultez les instructions de retour de votre e-commerçant et vous remplacez l’étiquette d’expédition (avec votre adresse) par l’étiquette retour de votre produit.

2. Placez le produit dans la pochette et scellez le colis grâce au lien de sécurité qui se trouve dans la pochette transparente à l’intérieur de celui-ci.

3. Déposez le colis à La Poste ou en Point Retour en suivant les instruction de votre e-commerçant et le mode d’envoi choisi. 

Et ensuite ? Votre e-commerçant récupère le ou les produits, nous signale que le colis est revenu et il sera préparé pour un prochain tour, OP OP OP ! 

Retour de location

J’ai loué un article, et je souhaite le retourner 

Vous avez loué un article et il est temps de le rendre ?

1. Remplacez l’étiquette avec votre adresse par l’étiquette fournie par le e-commerçant dans la pochette transparente à l’avant du colis et remplissez votre colis. 

2. Fermez le colis et sécurisez-le avec le scellé qui se trouve à l’intérieur du colis (dans la poche transparente). 

3. Déposez votre colis à l’endroit indiqué par votre e-commerçant (La Poste ou Point Relais) 

Op op op, il revient chez votre e-commerçant et repart pour de nouvelles aventures ! 

C’est vous qui le dîtes !


« Nous envoyons au quotidien nos colis grâce aux pochettes Opopop. Elles sont pratiques, solides et jolies, nos clients sont toujours satisfaits, et ça c’est un peu grâce à Opopop. »

David P.

Vendeur de reflets, Revers Paris


« La livraison avec les colis réutilisables Opopop nous ont permis de nous diriger vers un e-commerce plus juste et soucieux de l’environnement. Et nos clients en sont ravis ! »

Alizé

Responsable e-commerce, Sézane


« Nous envoyons au quotidien nos colis grâce aux pochettes Opopop. Elles sont pratiques, solides et jolies, nos clients sont toujours satisfaits, et ça c’est un peu grâce à Opopop. »

David P.

Vendeur de reflets, Revers Paris

Vous avez des questions ? On y répond !

Comment t'appelles tu ?

Bonjour, je m’appelle David !

Est-ce que tu penses qu'Antonin est le meilleur des meilleurs ?

Oui, je pense que c’est le cas !

Est-ce que je peux utiliser le colis Opopop pour envoyer un colis à un ami ?

Pour l’instant ce n’est pas possible 🙂 Nous nous concentrons sur la généralisation de la solution aux e-commerçants !

J'ai une question à vous poser, où puis-je vous écrire ?

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à colis@opopop.co 

Encore une question ?

Dites-nous tout, on vous répondra le plus rapidement possible !

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